阿里健康研究院联合中康科技发布了《2022年网络用药趋势白皮书》白皮书显示，购药者的行为变化带动线上高增长，其中Z世代和新老群体增速最快，下沉市场用户增长也较为明显截至2022年6月，中国网民规模为10.51亿阿里健康大药房年活跃消费者超过1.1亿，这意味着中国每10个网民中就有一个在阿里健康大药房买药从渠道来看，全国药品市场终端渠道中，2021年，医药电商渠道以25%的增速领先各大渠道白皮书显示，网络购药人群中，60%为女性，且多为中青年消费者Z世代和新老人群以近70%的增速领先其他人群，成为网上购药的生力军其中，作为互联网时代的原住民，Z世代的健康问题主要是皮肤，睡眠，眼睛等轻度疾病很多情况下，他们会选择网上咨询，网上购药，95%的Z世代人在网上购药前爱看其他用户的评论，新老人群正在拥抱数字化健康生活，83%的新老人群有多样化的用药需求，希望一站式满足另一个明显的趋势是，最近几年来，网络医药作为传统医药渠道的重要补充，促进了药品在下沉市场的可及性具体来看，白皮书显示，2019—2021年下沉市场用户数量持续增长，2021年增速接近40%，超过高线城市同时，由于线上品类齐全，购买方便，下沉市场80%以上的患者选择线上买药中康科技也预测，依托逐渐成熟的药+药闭环生态，以及全场景的专业药房服务，未来几年医药电商将继续翻番
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