近些年来，女性出现乳腺结节的现象越来越普遍。虽然这种疾病不会给女性带来致命的伤害，但若是不加以控制，很有可能导致发展成乳腺癌，从而危害女性的生命健康。平安健康APP就曾接到过这样一位患者的求助。
乳房间断性疼痛，求助平安健康
曾女士今年62岁，是平安银行的客户。2021年，她做全身检查时发现自己有乳腺结节，但由于没有疼痛感知，再加上大小范围在合理值内，所以就没有太在意。最近，她开始出现乳房间断性疼痛，这让曾女士不禁担心是自己的乳腺结节发生了病变，于是，她踏上了一段探访专家之路。
曾女士打听到武汉同济医院的张林主任是乳腺外科的专家，但自己一直无法预约到她的门诊。于是，她使用了平安银行客户所拥有的名医服务权益，向平安健康发来了需求申请。平安健康名医团队收到需求后，第一时间为曾女士预约到了张林主任的门诊，并及时告知其安排好就诊时间和当日所需的各种就诊资料。
平安健康专业陪诊服务，将就诊流程巧妙安排
就诊当天，平安健康名医团队派出专业的陪诊人员，提前到院等候，并协调好了所有的线下流程。这让曾女士的就诊过程十分顺利和便捷。张林主任结合曾女士描述的情况，以及前期的体检报告，现场给其进行了查体，并安排了后续的相关补充检查。
此后，曾女士也是在平安健康陪诊人员的持续陪同协助下，完成了所有检查，最终显示其乳腺结节并没有发生不良的病变，只是虚惊一场。这也让曾女士放下心来，重新恢复了正常的生活。对于本次就诊流程的安排，曾女士对名医团队给予了很高的评价，对名医团队可以在这么快的时间内预约好门诊并全程陪同就诊特别满意， 对名医团队工作人员的协助表达了深深的感谢。
截至2023年6月底，平安健康累计签约名医专家近2400位。依托强大的服务能力，平安健康陆续推出包括名医咨询、就医/住院协助、名医讲座等在内的多项产品和服务，满足企业和个人客户高质量的医疗健康服务需求。
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