近日，亿欧智库发布《2023中国企业级医疗健康管理白皮书》（以下简称：白皮书）。《白皮书》内容显示，中国企业员工每年因病损失工作日天数高达9天，而由健康问题对工作效率产生影响员工占比高达53%。
由此可见，给员工提供有效的健康管理服务以此提高工作效率，是很多企业面临的重大挑战。幸运的是，头部互联网医疗企业已经为企业探索出了一条有效路径。
平安健康提出2.0深化战略后，努力打造“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”。两年来，平安健康不断摸索业务模式，从“健康监测”到“健康干预”，逐渐进入到B端业务，成为一站式企业健康管理平台。
服务千余家企业
如何能帮助员工获得幸福感，对企业来说至关重要。平安健康升级战略2.0，聚焦B端用户，为企业及员工提供全套的健康解决方案，在中国互联网医疗行业开辟全新的市场空间。两年间，平安健康已经取得市场领先地位。
以某大型国企为例，平安健康为其超万名员工及家属提供预约体检、全国三甲医院的就医协助、陪检陪诊、诊后报告解读等套餐服务。最终调研结果显示：该企业员工满意度达98%。
事实证明，平安健康向B端迈进的策略是正确的，企业健康管理收入显著提升，业务结构持续优化，并逐渐构筑起自己的竞争壁垒：截至2023年6月底，平安健康服务企业数累计达到1198家，较去年同期增长449家，覆盖近390万企业员工及用户，过去12个月内付费用户数保持稳健增长至超4500万。
更为关键的是，通过两年的摸索，平安健康针对B端的企业客户的服务范围已拓展至健康档案管理、健康体检、健康教育、亚健康状态干预、医疗服务、慢病管理等方方面面。
提供多元化服务
企业级医疗健康管理服务是一个全面、个性化、数据驱动、跨行业合作的持续过程，参与者包括医生、医疗机构、体检机构、商业保险公司、药品及器械的生产企业等多方协作，才能整合所有供应商并提供一站式的解决方案。
高质量的医疗资源集中在一线城市的三级医院，医疗资源分配很不均衡，要把全国的优质资源整合在一起绝非一朝一夕之功。据前述《白皮书》的数据显示，2022年医院就诊人数的分布情况为：三级医院占57%，二级医院占37%，一级医院仅为6%。
截至2023年6月，平安健康合作医院数近4000家，合作药店22.6万家，合作健康服务供应商近10.3万家，合作体检机构超2000家。平安健康正打造“全周期医疗+健康管理服务”的创新模式，把握线上、医疗、居家等多个运用场景，提供7*24小时的家庭医生服务，强调预防和健康管理，帮助员工降低疾病的发生率并节省医疗支出。
2023上半年，平安健康的医疗服务收入达10.33亿元，占比46.5%，稳步向好发展，已成为区别于竞品的显著特点。
下一步，平安健康计划利用大数据、人工智能等技术对用户的健康情况进行精细化管理，将健康监测数据用于其他环节，保证管理服务的效果，同时，通过打通数据孤岛，提供可视化专属医疗健康服务，让企业健康管理不再碎片化。
随着平安健康战略2.0的有序推进，平安健康也将进一步优化业务结构，持续拓展综合金融和B端渠道，抓住B端企业健康管理增长的引擎，在员工健康管理的市场做出突破、树立标杆。
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